Expert mode

Каталог товаров

Яндекс.Метрика

контакты-2.png

Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте Продавца в сети Интернет посетителями и пользователями данного интернет-сайта.

1. Термины, используемые в настоящем Соглашении

1.1. Покупатель (Пользователь) — пользователь сети Интернет, принявший условия настоящего Соглашения, осуществивший регистрацию на Сайте Продавца.

1.2. Администрация Сайта (Продавец) — Общество с ограниченной ответственностью «ПСОР-СЕРВИС ЛОГИСТИКА», ОГРН 1159102123850, ИНН 9110016112 КПП 911001001, адрес (фактический адрес местонахождения): 115477, г. Москва, Кантемировская ул., дом 61, р/с 40702810909280001768 в Симферопольский филиал АБ «РОССИЯ», к/с 30101810835100000107.

1.3. Продукция (Товары) — косметические средства функционального назначения (космецевтика); обычная косметика, имеющая в составе игридиенты, разрешенные законом; полукосметическая и парафармацевтическая продукция, с использованием в составе ингридиентов на природной основе; натуральная и полунатуральная продукция без сертификации (несертефицированная продукция); сертифицированная натуральная косметика и парафармацевтическая продукция; а также - различные промышленные товары, представленные в различных форматах, размещенные на Сайте Продавца, доступные Пользователям посредством Сайта Продавца и (или) Мобильных приложений.

1.4. Заказ — заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Сайта, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина», «Страница оформления заказа») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера из 5 и более цифр.

При оформлении Заказа Клиент указывает следующую информацию:

— Фамилия, имя Покупателя либо Получателя Заказа, отчество;

— Адрес доставки Заказа;

— Адрес электронной почты;

— Контактный телефон;

— Способ доставки;

— Способ оплаты.

1.5. Сайт Продавца (Сайт)— информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный на одном из следующих доменов:

— http://www.psor-service.ru

— http://www.псор-сервис.рф

— http://www.psor-service.com.ua

— Любые страницы любого уровня после http://www.psor-service.ru/

Мобильные приложения:

— Мобильные приложения, разработанные и/или опубликованные ООО «ПСОР-СЕРИС ЛОГИСТИКА».

1.6. Соглашение — настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения ООО «ПСОР-СЕРВИС ЛОГИСТИКА» и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на платной основе приобретать в собственность:

— косметическую и парафармацевтическую продукцию;

— соли для ванн, терапевтические грязи, нафталановую продукцию и иные промышленные товары, в т.ч. в составе наборов.

2.2. Заполняя соответствующее поле на Странице оформления заказа, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности Сайта.

Также, Покупатель соглашается с Соглашением путем предоставления личных данных и дачи согласия оператору на оформление Заказа по телефону.

3. Обязанности сторон

3.1. Обязанности Продавца:

3.1.1. Осуществлять доставку Продукции Покупателю на условиях, указанных в настоящем Соглашении (в случае приобретения Продукции).

3.1.2. Не разглашать третьим лицам адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации, если иное не требуется в целях исполнения договорных обязательств перед Покупателем.

3.2. Обязанности Покупателя:

3.2.1. Зарегистрироваться на Сайте Продавца.

3.2.2. При регистрации следовать указаниям Продавца о порядке регистрации, размещенном на Сайте Продавца.

3.2.3. Производить оплату за Продукцию согласно п.4 Соглашения.

3.2.4. Использовать Продукцию исключительно в личных целях, а также семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель имеет право размещать информацию о Продукции на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит.

3.2.5. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

3.2.6. Покупатель не имеет права:

— передавать либо рассылать приобретенную Продукцию третьим лицам как полностью, так и частично;

— освещать, обозревать публично Продукцию по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение, интернет и др.;

— осуществлять изготовление (тиражирование) Продукции или её частей в любой форме с целью дальнейшего распространения;

— доводить информацию о Продукции до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей;

— изменять или прочим образом перерабатывать состав Продукции.

Покупатель предупрежден о том, что нарушение п.3.2.5. Соглашения является нарушением законодательства об авторском праве и влечет наложение ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ, а также нормами международного права.

3.2.7. Использование материалов Сайта, без согласия правообладателей не допускается. Вся текстовая информация и графические изображения, размещаемые на Сайте, являются собственностью Продавца и его контрагентов.

3.2.8. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

4. Порядок приобретения Продукции

4.1. Для совершения покупки у Продавца требуется пройти регистрацию на Сайте в установленном порядке. Регистрация на Сайте осуществляется с использованием личной электронной почты, необходимой для авторизации.

4.2. В случае изменения каких-либо ранее данных, предоставленных Покупателем и необходимых для надлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Продукции, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки ООО "ПСОР-СЕРВИС ЛОГИСТИКА" по адресу admin@psor-service.ru.

4.3. Продавец не несет ответственность за неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по продаже и/или доставке Покупателю Продукции, если указанное нарушение связано с предоставлением недостоверных и/или недействительных данных о Покупателе, а равно невыполнением Покупателем условий настоящего Соглашения.

4.4. Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Продукции соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на Сайте. Одновременно Продавец доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид и упаковка Продукции могут отличаться от описаний, содержащихся на Сайте, в случае внесения изменений в Продукции непосредственно производителем.

4.5. Сертифицированная Продукция, представленная в каталоге на Сайте, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми можно ознакомиться, обратившись в службу клиентской поддержки Сайта по адресу admin@psor-service.ru.

4.6. Цена и наличие Продукции изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указывается в индивидуальном статусе и подробной карточке Продукции, отображаемым в каталоге на Сайте.

4.7. Допускается изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы по согласованию с Покупателем по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 7 календарных дней с даты оформления Заказа, Заказ может быть аннулирован Продавцом в одностороннем порядке.

4.8. Сайт принимает оплату за Продукцию в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.

4.9. Все вопросы, связанные с приобретением Продукции из каталога на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки по адресу admin@psor-service.ru.

4.10. Условия предоставления скидок на приобретение товаров

4.10.1. На сайте компании действует 6 видов скидок: «Расскажите друзьям», «Добавьте нас в друзья», Скидка при крупном единовременном заказе, Накопительная скидка для постоянных покупателей, Акционная скидка, Промокод.

4.10.2. Скидка «Расскажите друзьям» распространяется на всех покупателей, которые в процессе оформления заказа на сайте, находясь на странице Корзины, активировали соответствующей кнопкой одну из четырёх социальных сетей и, поделившись информацией о Сайте, Покупатели получают скидку 3% на все Товары, добавленные в Корзину.

4.10.3. Скидка «Добавьте нас в друзья» активируется при добавлении пользователя в одну из групп социальных сетей, в которых представлена компания. Присоединившись к группе, пользователи получают скидку в 7% на следующую покупку, путем отправки им Администрацией соответствующего купона с секретным кодом.

4.10.4. Скидка при крупном единовременном заказе активируется автоматически в Корзине для всех пользователей и рассчитывается следующим образом: процент скидки зависит от суммы одной покупки - чем больше сумма покупки, тем больше скидка; сетка скидок: от 3.000 руб. - скидка 3%, от 5.000 руб. - скидка 5%, от 7.000 руб. - скидка 7%, от 10.000 руб. - скидка 10%. Общая сумма и размер скидки пересчитывается в процессе набора и добавления представленных на Сайте Товаров.

4.10.5. Накопительная скидка для постоянных покупателей рассчитывается автоматически, путем накопления определенной суммы всех сделанных покупок пользователем и получением скидки, соразмеряемой покупательской активности: от 15.000 руб. - скидка 5%, от 30.000 руб. - скидка 7%, от 50.000 руб. - скидка 10%.

4.10.6. Акционная скидка — имеет различный номинал и действует в течение определенного времени.

4.10.7. Промокод — индивидуальная скидка для пользователя, которую клиент может получить от сотрудника компании или партнера.

4.10.8. Схема расчета скидок:

4.10.8.1. Скидки не суммируются.

4.10.8.2. На момент оформления заказа действует наибольшая скидка из всех, активированных в момент расчета.

4.10.8.3. Итоговая скидка с учетом всех видов скидок не должна превышать 50% от начальной цены.

4.11. Условия оплаты Продукции физическими лицами

4.11.1. Физическое лицо может приобрести Продукцию на Сайте, оплатив его следующими способами:

— наличными,

— кредитной картой,

— электронными деньгами.

4.11.2. Оплата Продукции наличными

Оплата Продукции наличными денежными средствами допускается, в случае курьерской доставки, доставки в пункт самовывоза или при оплате наложенного платежа в отделении ФГУП «Почта России». Список городов, где действует служба доставки Продавца или его контрагентов, можно уточнить у сотрудников операторской службы или по электронной почте компании.

Оплата наличными денежными средствами производится при получении Продукции.

4.11.3. Оплата Продукции кредитной картой

Оплата Продукции может осуществляться с использованием следующих дебетовых и кредитных карт: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР.

4.11.4. Оплата Продукции электронными деньгами

Оплата Продукции может осуществляться с использованием платёжных систем Яндекс.Деньги, WebMoney и Visa QIWI Wallet Кошелёк.

Подробная информация о порядке осуществления платежей содержится на сайтах Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелёк.

4.12. В случае оплаты электронными деньгами и/или кредитной картой подтверждение Заказа осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.13. При передаче Продукции Покупателю выдается кассовый чек. Кассовый чек может выдаваться банковским агентом Продавца, действующим на основании договора банковского агентирования.

4.14. Условия оплаты Продукции юридическими лицами

4.14.1. Поставка Продукции юридическим лицам осуществляется исключительно на условиях оптовой продажи (приобретение на сумму от 10 000 руб. в одной партии), при этом предоставляется скидка 10% от общей суммы заказа от цены Продукции, указанной на Сайте.

4.14.2. Приобретение Продукции юридическими лицами осуществляется путем заключения договора поставки.

4.14.3. Оплата за Продукцию осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Продавца.

4.14.4. Для заключения договора поставки необходимо обратиться по адресу admin@psor-service.ru либо позвонить по номеру +7 (495) 212-06-94.

4.14.5. Пункт 3.2.4 настоящего Соглашения не распространяется на договор поставки с юридическим лицом. Также договор поставки может содержать иные положения, отличающиеся от описанных в настоящем Соглашении.

5. О доставке товара

5.1. Общие положения

5.1.1. Продавец осуществляет доставку Продукции следующими способами:

— курьерская доставка до Покупателя,

— вывоз Продукции Покупателем в пункте самовывоза.

Покупатель вправе выбрать любой из указанных способов доставки.

5.1.2. В случае отказа Покупателя от получения Продукции, оплаченная Покупателем стоимость Продукции подлежит возврату Покупателю за вычетом расходов на доставку Продукции. Указанная сумма оплачивается Покупателю не позднее чем в течение 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств в Службу клиентской поддержки по адресу admin@psor-service.ru. Оплата считается произведенной с момента списания денежных средств со счета Продавца.

5.1.3. Всю информацию о сроках и условиях доставки Товара изложена на странице оформления заказа, либо с таковой информацией можно ознакомиться по телефону у сотрудников операторской службы.

5.1.4. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Покупатель может направить в Службу клиентской поддержки Сайта по адресу admin@psor-service.ru.

5.2. Сроки и условия доставки Продукции службой доставки

5.2.1. Сроки доставки Продукции Покупателю путем использования курьерской доставки составляют от 2 рабочих дней с момента оформления заказа на сайте.

5.2.2. В случае доставки Продукции с пунктов самовывоза, Покупатель обязуется получить Продукцию в пункте самовывоза в течение 7 календарных дней со дня уведомления Покупателя о готовности Продукции к передачи Покупателю. Указанный срок может быть продлен по заявлению Покупателя на срок не более 14 календарных дней.

5.2.3. При получении Продукции Покупатель проверяет ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. После получения Продукции претензии Покупателя по ассортименту, количеству, качеству (за исключением скрытых дефектов) и стоимости Продукции не принимаются.

6. О возврате и обмене Продукции

6.1. Общие положения

6.1.1. Возврат или обмен Продукции, а также возврат денежных средств осуществляется в пункте самовывоза по месту получения Продукции, в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения.

6.1.2. Возврат или обмен Продукции за пределами г.Москвы и Московской области, осуществляющих только курьерскую доставку, производится курьерской службой. Более подробную информацию об условиях доставки в отдельные регионы России можно найти на странице оформления заказа, воспользовавшись калькулятором доставки.

6.1.3. Для осуществления возврата или обмена Продукции необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки по адресу admin@psor-service.ru. Рассмотрение заявления производится Продавцом в течение 7 календарных дней с момента его получения.

6.1.4. При оплате Продукции наличными денежными средствами возврат денежных средств осуществляется наличными денежными средствами в пункте самовывоза по месту получения Продукции при предъявлении паспорта и возвращаемой Продукции. При оплате Продукции иными формами оплаты — возврат денежных средств осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Продавца.

6.1.5. Отличие фактических элементов дизайна Продукции, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Продукции, от заявленных в описании на Сайте, не влияет на его качество и не является нарушением условий Соглашения, не может служить основаниям для возврата Продукции Продавцу.

6.1.6. Все вопросы по возврату или обмену Продукции направляются в Службу клиентской поддержки по адресу admin@psor-service.ru.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества

6.2.1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 3 календарных дней, не считая дня передачи Вам Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте.

6.2.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов Сайта на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты обращения в Службу клиентской поддержки по адресу admin@psor-service.ru.

6.3. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества

6.3.1. Претензии по качеству принимаются в следующем порядке:

6.3.2. претензии по дефектам, иным несоответствиям Продукции, которые не носят скрытый характер и могут быть обнаружены при передачи Продукции Покупателю — принимаются Продавцом при передачи Продукции Покупателю;

6.3.3. претензии по дефектам, иным несоответствиям Продукции, связанным с ненадлежащим качеством косметической и/или парафармацевтической (промышленный или производственный дефект) — принимаются Продавцом в течение 10 дней с момента передачи Продукции Покупателю.

6.3.4. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании Продукции.

6.3.5. Продавец не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Продукцией, имеющей следы использования, включая, но не ограничиваясь: повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваная или грязная упаковка Продукции или части её комплектации), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение блоков Продукции, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Продукции Покупателю.

7. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Продавца

7.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Продукции.

7.2. Покупатель полностью несёт ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.

7.3. Продавец не несёт ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Продукции.

7.4. Продавец не несёт ответственности за качество доступа к Продукции через сеть Интернет.

7.5. Продавец не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.

7.6. Сайт Продавца, Мобильные приложения и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт, Мобильные приложения и (или) сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.

7.7. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом, Мобильными приложениям и (или) сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.

7.8. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта, Приложений и (или) сопутствующих сервисов.

7.9. Продавец не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

7.10. Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

7.11. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

8. Срок действия Соглашения

8.1. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после присоединения к Соглашению, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10. Прочие условия

10.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Соглашения остаются в полной силе и действии.

10.2. Все Приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью: Политика конфиденциальности и Условия доставки.

10.3. Во всем остальном, Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение с обязательным размещением соответствующей информации на Сайте Продавца.

10.5. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: admin@psor-service.ru.

10.6. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

10.7. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается с получением сообщений после покупки — о совершенной оплате и о составе заказа.

10.8. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается получать на указанный при регистрации электронный адрес информационные сообщения о новостях, событиях, подарках и иные сообщения от Администрации Сайта.

11. Разрешение споров

11.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Соглашению, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 7 (семь) календарных дней с момента ее получения.

11.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.

 

Дата последнего изменения: 29.06.2017. 

 

 

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) является приложением к Пользовательскому соглашению и определяет порядок обработки и защиты персональной информации о Пользователях, которую Общество с ограниченной ответственностью «ПСОР-СЕРВИС ЛОГИСТИКА» (далее — «Администрация»), может получить во время использования ими Cервиса Администрации (далее — Сервисы).

Перед использованием Сервиса, пользователям следует ознакомиться с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Использование Сервиса в любой форме означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

1.2. Политика конфиденциальности (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Администрацией без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Администрации.

1.3. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь выражает свое согласие на обработку Администрацией данных о Пользователе в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных о Пользователе третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.

Указанное согласие может быть отозвано Пользователем только при условии письменного уведомления им Администрации не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Администрацией.

Использование Сервиса с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает выражение согласия Пользователя с тем, что Администрация может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.

Отключение и/или блокировка Пользователем опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Администрацией данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1.4. По общему правилу Администрация не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями персональной информации. Вместе с тем в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением, Пользователь обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленной им персональной информации о себе.

2. Состав информации о Пользователях, которую получает и обрабатывает Администрация

2.1. Настоящая Политика распространяется на следующие виды персональной информации:

2.1.1. Персональная информация, размещаемая Пользователями, в т.ч. о себе самостоятельно при заполнении формы отправки сообщения, иная персональная информация, доступ к которой Пользователь предоставляет Администрации через веб-сайты или сервисы третьих лиц, или персональная информация, размещаемая Пользователями в процессе использования Сервиса. К персональной информации, полученной таким образом, могут относиться, в частности, фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя, адрес для доставки заказа. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим Пользователем из общедоступных источников информации.

2.1.2. Продавец гарантирует Покупателю сохранение конфиденциальности следующей персональной информации о Покупателе:

— информация о карте пользователя (последние 4 цифры);

— сведения о покупках и заказах.

Указанная информация передается Продавцом третьим лицам исключительно с целью осуществления оплаты заказа платежной системой; иные случаи передачи указанной информации третьим лицам не допускаются.

2.1.3. Данные, автоматически передаваемые Сервису в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах Пользователя.

2.1.4. Данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации в целях выполнения обязательств Администрации перед Пользователями в отношении использования Сервиса.

2.1.5. Иная информация о Пользователях, сбор и/или обработка которой установлены пользовательским соглашением Администрации.

3. Цели сбора и обработки информации о Пользователях

3.1. Администрация осуществляет сбор и обработку только той информации о Пользователях, в т.ч. их персональных данных, которая необходима для выполнения обязательств Администрации по предоставлению Сервиса, ответа на вопрос, заданный Пользователем при отправке сообщения с помощью Сервиса, а также исполнения обязательств, предусмотренных пользовательским соглашением.

3.2. Администрация может использовать персональную информацию Пользователей для целей:

3.2.1. идентификации стороны в рамках договоров между Пользователем и Администрацией.

3.2.2.предоставления Пользователям услуг с использованием Сервиса и для выполнения своих обязательств перед ними, в т.ч. уточнения данных платежа, обработки заказов и запросов и дальнейшего совершенствования Сервиса, разработки новых сервисов и услуг.

3.2.3. информирования Пользователей о появлении новых материалов на Сайте, направления запросов, касающихся использования Сервиса, обратной связи с Пользователем.

3.2.4. выполнения маркетинговых задач, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных,

3.2.5. информирования Пользователя посредством электронных рассылок. Предоставляя свои данные, Пользователь соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений (рассылку).

3.3. Мобильные приложения могут собирать анонимные данные о местоположении пользователя, для того чтобы обеспечить более корректную работу с выбором способа платежа. Мобильные приложения могут собирать анонимную статистику использования.

3.4. Настоящим Пользователь выражает свое согласие на передачу персональной информации о нем партнерам Администрации, третьим лицам в целях, предусмотренных п. 3.2 настоящей Политики конфиденциальности.

3.5. При необходимости использовать персональную информацию о Пользователе в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Администрация запрашивает согласие Пользователя на такие действия.

4. Обработка информации о Пользователях

4.1. Персональная информация о Пользователях хранится в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Персональная информация о Пользователях не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:

4.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

4.2.2. Передача необходима в целях обеспечения функционирования Сервиса и/или его отдельных функциональных возможностей.

4.2.3. Передача предусмотрена применимым правом.

4.2.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия пользовательского соглашения.

4.2.5. Если Администрация примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов. При этом к приобретателю активов Администрации переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.

4.3. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Администрация может получать персональные данные третьих лиц, которые предоставляются Пользователем при использовании Сервиса и использовать их для реализации отдельных функций Сервиса, при условии, что Пользователь гарантирует наличие согласия третьих лиц, данные о которых предоставляются Пользователем при использовании Сервиса, на обработку Администрацией, в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу таких данных в случаях, перечисленных в настоящей Политике.

4.4. Кроме того, Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Администрация может получать статистические обезличенные (без привязки к Пользователю) данные о действиях Пользователя при использовании Сервиса.

4.5. Пользователи вправе по запросу получать от Администрации информацию, касающуюся обработки их персональных данных.

5. Меры по защите информации о Пользователях

5.1. Администрация принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий с ней. К этим мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизированного доступа к персональной информации.

5.2. При обработке персональных данных Пользователей Администрация руководствуется Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Администрацией, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

 

Дата последнего изменения: 29.06.2017.